לדיקו
הקדמה
תעשייה וטכנולוגיה
תיכנון חווית משתמש
עיצוב
הנדיסופט מערכות
2019
עיצוב מערכת מורכבת ומקיפה לניהול מלאי והזמנות עבור חברת לדיקו, המתמחה בייבוא והפצה בתחום הרכב וכלי עבודה, המאפשרת ללקוחות החברה לנהל את ההזמנות והמלאי בצורה יעילה.
אתגרים
האתגר המרכזי היה תכנון מערכת המתאימה למגוון רחב של משתמשים בעלי צרכים ורמות הרשאה שונות—החל ממנהלי המערכת ועובדי לדיקו, דרך מנהלי מוסכים וחנויות, ועד קניינים בחברות גדולות. כל קבוצת משתמשים דרשה גישה מותאמת למידע ולפונקציונליות, וממשק המתאים לאופי עבודתם הספציפי.
התמודדנו עם אתגר לוגיסטי משמעותי: ניהול ותצוגה של מאות אלפי מוצרים מקטגוריות שונות, המצריך מערכות חיפוש ופילטור מתקדמות. במיוחד בתחום חלפי הרכב, נדרשנו לפתח מנגנונים מורכבים שיאפשרו איתור מדויק של פריטים ספציפיים מתוך מאגר עצום, תוך התחשבות בפרמטרים רבים ומשתנים.
אתגר נוסף היה יצירת ארכיטקטורת מידע שתאפשר ניווט יעיל בין קטגוריות מוצרים מגוונות, תוך שמירה על מבנה היררכי ברור שמסייע בצמצום ומיקוד של תוצאות החיפוש. במקביל, נדרשנו לפתח מערכת הזמנות מקיפה שתתמוך בתרחישי שימוש מורכבים, כולל ניהול הזמנות מרובות, מעקב אחר סטטוס, והפקת דוחות תקופתיים.
פתרונות
פיתחנו ארכיטקטורת מידע המאפשרת ניווט יעיל במאגר המוצרים הנרחב. המערכת מבוססת על עקרונות של סיווג לוגי והנגשת מידע בשכבות, המקלים על איתור פריטים ספציפיים בתוך מסד נתונים מורכב.
יישמנו מנגנוני חיפוש מותאמים לדפוסי העבודה בענף, המאפשרים למשתמשים לאתר מוצרים במגוון דרכים בהתאם לסוג המידע הזמין להם. מערכת הסינון והפילטור תוכננה לצמצם במהירות את היקף התוצאות ולהוביל למוצרים הרלוונטיים ביותר.
תכננו את מערכת ההזמנות לתמוך במגוון תרחישי שימוש, תוך התחשבות במורכבות התהליכים הארגוניים של הלקוחות. הממשק מאפשר ניהול יעיל של הזמנות ומספק שקיפות לאורך כל התהליך.
מבחינה ויזואלית, עיצבנו את המערכת בהתאם לזהות המותג, תוך שימוש בפלטת צבעים מוגדרת ועקרונות עיצוב נקיים. הדגש הושם על בהירות ופונקציונליות, המאפשרים עבודה יעילה גם בסביבת מידע עשירה.
התוצר הסופי הוא מערכת אינטואיטיבית המייעלת את תהליכי העבודה בין החברה ללקוחותיה, ומספקת חוויית משתמש עקבית ומקצועית התומכת בצרכים העסקיים של כל הצדדים.
